2025
1688
jin xun bo
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/ 前言 /
在最近的“好生意大会”上，阿里巴巴集团旗下的1688平台展示了多项人工智能应用，并宣布了业务发展的最新动态和策略，其中包括对买家和卖家免费开放所有AI产品的决定。
根据1688的最新数据，到2025年2月，该平台的年度活跃买家数量已超过1亿大关。
对于1688而言，如何有效地服务于这些新崛起的买家群体，特别是在人工智能时代提供对买家切实有用的AI产品与服务，既带来了发展的机遇，也提出了不小的挑战。
01
THE FIRST
/ 预计未来有30%商品实现定制化/
在传统的B2B市场中，模式通常是“工厂生产什么，商家销售什么”。
而1688平台的1亿买家群体则转变了这一逻辑，变为“你需求什么，我们生产和销售什么”。
1688的平台用户构成中，包括小红书博主、抖音主播、社区团购团长在内的年轻创业者占据了很大比例。
同时，像外卖骑手、网约车司机这样的灵活就业者数量也在迅速增加。
1688活跃买家的增长，得益于平价替代消费的兴起和社交电商的发展。
他们的采购需求主要集中在优质源头商品、品牌替代品和工厂定制上。
这推动了运动户外、小家电等品类的交易量大幅上升。
数据显示，Z世代的买家推动了“平替经济”的快速增长，2024年相关商品交易额同比增长了80%。
同年，1688平台上采用“一件代发”模式的买家数量增长了75%。
1688的数据还显示，个性化轻度定制正在成为采购的新趋势，预计未来平台上将有30%的商品实现定制化。
特别是在寻找工厂和工业品领域，买家的需求已经从被动选择转变为主动定制，这一转变尤为明显。
在定制订单中，小单定制需求占了60%。与此同时，卖家也在从传统的供应模式转向智能响应模式，大型B端卖家纷纷开始布局柔性生产，这一模式正成为行业发展的一种新动向。
02
THE SECOND
/ AI产品全部免费/
1688宣布，将向买家提供所有AI产品免费服务，并针对买家在寻货、选品、询价等关键采购环节，部署了AI应用，推出了包括AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等多项功能。
这一措施有效减少了中小买家使用技术的门槛。
例如，小红书博主可以利用“图搜平替”功能迅速定位到大品牌代工厂的同质商品，并通过私域流量进行特色营销，从而实现低风险创业。
对于商家来说，免费的AI大模型使他们能够触及到传统方式难以服务的C类买家。
据了解，AI能够自动创建工艺单并匹配代工厂。
此外，1688也推出了“仅退款”政策，转而由信用体系来裁决纠纷，合规买家将有机会获得平台的补贴。
今年，平台还将全面推动供给端升级，淘汰那些无货源、服务履约能力差、品质退款率高的商家。
同时确保具有商品、价格和服务优势的优质供给能够获得更稳定的商业成效。
对1688来说，真正的挑战可能不在于服务1亿买家，而在于如何让这1亿个“商业细胞”不断裂变，构建出一个更有活力的生态网络。【信息来源：新浪科技】
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