介绍
Salesforce 高级管理员考试可能感觉是一项艰巨的任务，但只要做好充分准备，您也可以通过它。让我们来看看一些可以帮助您成为认证高级 Salesforce 管理员的关键资源。
考试对象
高级管理员考试面向已获得管理员认证的经验丰富的 Salesforce 管理员。您应该能够执行 Sales Cloud、Service Cloud、Chatter 和 Content 的所有核心管理配置。您还应该对平台自动化以及报告和仪表板的自定义有深入的了解。
认证路径
为了参加高级管理员考试，您必须首先参加并通过管理员考试。
通过高级管理员考试后，您可以继续参加平台应用程序构建器、销售云顾问和服务云顾问考试。
认证职业福利
通过高级管理员考试将有助于向你当前的雇主以及潜在雇主表明你对自己的技能非常认真，并且已经提升了管理更大更复杂的 Salesforce 实例的能力。因此，它将帮助你更接近获得更高收入潜力的高级管理员职位。
考试重点领域
考试分为平台管理方面的核心主题领域。每个主题的重点程度各不相同。例如，重点关注销售云应用而不是内容管理。即便如此，为了通过考试，你最好对每个主题领域都有扎实的了解。
安全和访问
对于这个关键领域，您需要重点关注以下领域：
- 记录和现场数据访问 - 这些主要是基于场景的，因此您需要知道何时使用一种安全机制而不是另一种安全机制（即配置文件与共享规则）。
- 企业区域管理 - 您不需要了解全部的深度和广度，但您需要理解基本设置以及它如何影响记录共享。
- 配置文件、权限集和委派管理 - 您需要了解它们之间的区别并知道它们如何协同工作。
销售和服务云
对于这个关键领域，您需要重点关注以下领域：
- 产品和预测 - 您将想知道产品、价格表、时间表和报价之间的关联，以及组织如何定制它们以满足其需求。
- 预测 - 在这里您需要很好地理解 Salesforce 中的预测工作原理。
- 知识和权利 - 您应该知道如何配置和管理知识和权利。
- 服务交互 - 您需要了解 Salesforce 中的核心服务交互领域（聊天、案例提要、服务云控制台、社区、全渠道）。
过程自动化
对于这个关键领域，您需要重点关注以下领域：
批准 - 您需要了解 Salesforce 中的批准流程在不同场景下如何运作。
自动化 - 您应该了解 Salesforce 内不同类型的自动化如何解决业务问题。
有用的资源
有许多资源可以帮助你备考这项考试。具体来说，我建议你查看几门很棒的 Pluralsight 课程：
在您查看完这些课程后，我还建议您查看trailhead 上的 Advanced Admin Trailmix。
考试时间到了！
现在您已经了解了考试的核心重点主题领域，您可以注册并更进一步成为认证高级管理员！要注册考试，您需要执行以下步骤：
- 前往 https://www.webassessor.com/salesforce 并登录/注册
- 登录后，您将在顶部菜单中选择“注册考试” 。
- 从那里，您将单击管理员考试旁边的+ ，并在Salesforce 认证高级管理员项目旁边执行相同操作，然后选择现场或在线监考考试。
结论
高级管理员考试是所有 Salesforce 管理员和从业人员都应努力争取的核心资格，特别是如果您至少有一年左右的 Salesforce 实例管理经验。如果您花时间学习您从未接触过的领域，那么您很快就能通过这项考试。祝您在认证之旅中好运！
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