近日，40名农民工清晨从城外工地乘大巴颠簸数小时，中午抵达农业银行格尔木南郊支行办理工资卡。大堂经理第一时间接待，协调每4人一组有序办理，网点主任得知后放弃午休来“支援”，全员加速服务，确保农民工顺利办卡领薪。
针对农民工指纹模糊、操作不便等问题，柜员小魏用“哈气+擦拭+角度微调”三步法，帮不会写字的李大伯成功办卡。大堂经理小宋用家乡方言编顺口溜，如“绿圈圈是转账，绿勾勾是确定，遇到红叉莫慌张”，让农民工轻松学会手机银行使用，现场氛围轻松愉快，让客户疑虑尽消。
在业务办理完成，工作人员登车向大家宣传了如何预防电信网络诈骗，强调了不轻易出租或出借自己银行卡的重要性。在讲解过程中，大家还积极提出了一些问题，工作人员都耐心细致地一一解答，确保每一位都能充分理解并掌握这些重要的金融安全知识。
当服务与真诚相遇，即使是冰冷的银行卡也能焕发出春天的生机，长出温暖的藤蔓。这是农业银行格尔木南郊支行一直以来的信念，用爱去连接每一份信任，让每一位客户都能感受到关怀和温暖。
