中国物品编码中心安徽分中心参加全国商品条码服务技能提升专题培训

发布日期:2026-08-07 06:44:03  来源 : 合作社服务网    浏览量 :0
合作社服务网 发布日期:2026-08-07 06:44:03  
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为了夯实服务基础,提升服务效能,2024年8月22日,中国物品编码中心举办全国商品条码服务技能提升线上专题培训会,中国物品编码中心安徽分中心积极组织人员参加。

围绕服务意识培养,授课专家从认知服务理念、提升服务意识,到规避服务禁语、创建文明窗口,结合线上互动由浅入深,系统讲解了客户评价服务的“五个度”、服务7要素、“五感”系统等内容。以部分分支机构实际服务工作电话录音为例,深入剖析了电话服务中的问题并提出了改进的措施。

安徽分中心一直注重服务人员综合素质能力建设,经常性开展内部研讨,学习《安徽省市场监管系统行风建设行为规范》、《中国物品编码中心分支机构服务工作规范(试行)》和《省质标院行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》等文件精神。截止2024年8月,安徽分中心共获得三家企业赠送的表扬锦旗,激发了工作人员提供优质服务的自豪感和自信心。

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