最近的两篇文章是关于如何将自托管的发送域名逐步提升收件箱送达率。首先进行身份验证，然后缓慢预热。我的域名成功进入了收件箱，并在那里保持了相当长的一段时间。邮局工具显示信誉等级为“高”，营销活动邮件顺利送达，我便不再为此操心。
然而几个月后，我发现一个几乎未怎么使用的列表的送达率开始下滑。相同的身份验证记录、相同的互联网协议地址、整个春季表现良好的已预热域名，一切如旧。我的设置没有任何变化。真正暗中腐烂的是列表本身，它一直在悄无声息地恶化。
我花了太长时间才接受这一事实。电子邮件列表并非一次性清理后即可永久使用的静态资产。无论你是否向其发送邮件，它都会自行衰减，因为列表上的人会更换工作、废弃邮箱，或在注册当天输错地址。若置之不理六个月，其中很大一部分就已经失效了。只是在它开始让你付出代价之前，你无法看出哪一部分已经失效。
并非每次退信都意味着相同的问题
退信并非单一现象。它是一个类别，而不同类别的表现各不相同。
硬退信是永久性的。邮箱不存在，你会收到“550 5.1.1 用户未知”的错误代码，该地址应在发生退信的瞬间从列表中移除。继续向该地址发送邮件等于告诉谷歌邮箱你正在向从未验证过的地址发信，这正是使用抓取文件的垃圾邮件发送者的做法。
软退信是暂时性的。例如邮箱已满、因接收服务器对你进行灰名单过滤而返回“451”错误，或短暂的域名系统故障。偶尔出现一次是可以接受的。错误在于将“软退信”视为“可忽略”。如果一个地址在两周内每次发送都出现软退信，那这就根本不是暂时性问题。该邮箱已满且无人回来清空。应设定一个阈值，例如连续三到四次软退信，之后便像处理硬退信一样将其移除。
服务提供商真正关注的是退信率。如果单次发送的退信率超过大约百分之二，你看起来就像是在向无效数据发送邮件，他们会因此降低整个域名的评分，而不仅仅是丢弃那些不良地址。
真正伤害你的是那些不退信的地址
退信是容易解决的问题，因为它们会自我暴露。危险的地址是那些接收你的邮件却毫无反应的地址。
垃圾邮件陷阱是最明显的例子。陷阱分为两种，且都不会退信。回收型陷阱是曾经属于真实用户的地址，在该地址失效后，被邮箱提供商专门重新用于捕捉那些仍在向陈旧数据发送邮件的人。纯净型陷阱则从未属于任何人，它是被植入网页中以捕捉网络爬虫的。两者都会接收消息，返回正常的“250”状态码，并将你标记为一个不了解自己列表的发送者。你无法通过查找发现它们，这正是它们存在的目的。
此外还有单纯的死户。它们不是陷阱，只是无人再打开的邮箱。它们对你的负面影响不如陷阱那么明显，但会拖低声誉赖以建立的核心信号。该信号即用户是否打开和点击邮件。而且，只要有足够的时间，被废弃的邮箱最终会被回收变成陷阱，因此今天的负担就是明年的地雷。
列表验证做不到的事情
列表验证通常是第一步操作，这也是正确的做法。从机制上讲，它会查询域名的邮件交换记录，与接收服务器建立简单邮件传输协议对话，并在不实际发送邮件的情况下执行至“RCPT TO”命令。如果邮箱真实存在，服务器会回应“250”；如果不存在，则回应“550”，你只需丢弃那些返回“550”的地址。这确实能在这些明显失效的地址导致退信成本之前将其清除。
但它无法做到人们误以为它能做到的部分。
- 全域接收域名会接受该域名下的所有地址，无论其是否真实存在，因此验证会对完全无效的垃圾地址也返回“250”状态码
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